Estes Termos de Uso regulam a contratação e utilização do ProspectaMax, extensão de navegador para prospecção comercial B2B, oferecida pela MR Tecnologia e Representação Ltda (CNPJ 54.421.468/0001-89). Ao instalar a extensão ou assinar o plano, você concorda com os termos abaixo.
1. O que é o serviço
O ProspectaMax é uma extensão para o navegador Google Chrome que (i) busca sites de empresas por nicho e região, (ii) extrai dados de contato publicamente disponíveis nesses sites (nome, telefone, WhatsApp, e-mail e endereço), (iii) auxilia no preenchimento de formulários de contato ou na abertura de conversas no WhatsApp, e (iv) pode gerar sugestões de mensagem com apoio de inteligência artificial. O serviço roda localmente no seu navegador; não existe um painel web separado nem um banco de dados centralizado dos seus leads.
2. Cadastro e assinatura
O acesso ao ProspectaMax é fornecido mediante assinatura mensal recorrente, processada por nosso parceiro de pagamentos (InfinitePay). O preço de lançamento vigente é exibido na página inicial e pode ser alterado a qualquer momento para novas assinaturas, sem efeito retroativo sobre assinaturas já ativas dentro do período contratado.
3. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa e sem necessidade de justificativa, solicitando pelo WhatsApp/e-mail de suporte. O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Garantimos reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a primeira contratação, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para contratações à distância.
4. Uso responsável e sua responsabilidade
O ProspectaMax é uma ferramenta de automação de contato comercial. Você, usuário, é o único responsável:
- pelo conteúdo de cada mensagem enviada, mesmo quando gerada com apoio de IA;
- por manter e respeitar sua própria lista de descadastro/bloqueio;
- pelo cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do Marco Civil da Internet e de normas setoriais aplicáveis à sua atividade;
- por usar um número de WhatsApp Business dedicado — nunca o número pessoal principal — para reduzir o risco de bloqueio pela Meta;
- por não utilizar o serviço para fins ilícitos, spam massivo, assédio ou qualquer prática vedada pelas políticas do WhatsApp, do Google ou dos motores de busca utilizados.
O Modo Seguro (limite diário, aquecimento gradual e intervalo entre lotes) é uma boa prática recomendada para reduzir — mas não eliminar — o risco de bloqueio. Nenhuma ferramenta de contato a frio é 100% livre desse risco.
5. Limitações conhecidas do serviço
Você reconhece e concorda que:
- o ProspectaMax não rastreia abertura ou clique das mensagens enviadas — os Relatórios mostram apenas o que a extensão executou (enviado, preenchido, sem formulário, CAPTCHA, erro, bloqueado), não o comportamento do destinatário;
- quando um site apresenta CAPTCHA, a extensão pausa e aguarda sua ação — ela nunca tenta resolver ou contornar verificações anti-robô;
- buscadores como Google e Bing podem, ocasionalmente, exigir verificação humana, hipótese em que o serviço alterna automaticamente para o DuckDuckGo;
- o envio de mensagens no WhatsApp é sempre uma ação manual sua, via link oficial de click-to-chat (wa.me).
6. Inteligência artificial e chaves de API
Você pode usar a IA local do Chrome (sem custo, sem chave, executada no seu dispositivo) ou conectar sua própria chave de API de Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) ou Google Gemini. Essas chaves ficam armazenadas apenas no seu navegador e nunca trafegam pelos nossos servidores. O uso dessas IAs de terceiros está sujeito também aos termos de uso de cada provedor.
7. Propriedade intelectual
A extensão, seu código, marca e identidade visual são de propriedade da MR Tecnologia e Representação Ltda. É vedada a engenharia reversa, redistribuição ou revenda do serviço sem autorização expressa.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na própria extensão.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: página de contato ou pelo e-mail contato@prospectamax.com.br.